2019年2月25日，当天总进站口站岗大夜班的是永利yl23411的三名学员，零点到四点的班是最为辛苦的工作时间段，但学员们并没有因为困意而放松自己相反打起十二分精神坚守岗位。

    凌晨一点多，仍然有零零散散的旅客进站候车，一位穿着鲜红色衣服的女士拖着行李箱直冲人工窗口想进候车室，1号人工验证通道负责身份证车票实名制验证的钱雨同学伸手将她拦下询问她的车程，红衣女士并没有回答只是问道：“我想要一张这里最便宜的车票是去哪里的啊？”钱雨回答：“最便宜的是去黄石的，16.5元。”接着她又问到：“小妹，这个时间段车站里面人多吗？会不会有很多人啊？。”钱雨同学觉得疑惑，心想她是不是害怕人多患有社交恐惧症，便开口问她是不是害怕人多的地方。情况恰恰相反，她说自己是刚刚在这里下车，很害怕人少又不敢一个人待在外面，所以想去候车室待一晚上。钱雨同学向她解释道：“这个时间点还是有很多旅客在候车室候车的，而且我们车站的工作人员24小时在岗也会一直陪着旅客们。”

    十多分钟后，女子买完最便宜的票刷身份证去候车室了。其实车站并非只是一个乘车载人的地方，更是一个给人温暖的避风港，愿为旅客解决难题，提供帮助，用温暖服务，无惧孤单，我们与您同在！（通讯员 许冰冰）