春运已进入后期，天空总是阴沉沉的，凛沥的风里夹杂着绵绵不绝的细雨。武昌车站总进站口的工作任务艰苦性令常人难以想象，而每位学员都像战士一样屹立在那里，只为等来每一位旅客为他们提供最优质的服务。

    昨日，有一位年迈的大爷没有取票想要过轧机进站坐火车，学员谢晓康按照工作规定说道：“现在是‘人脸识别’机器，在取票后才能够进站，谢谢配合。”将老人一手拦下，并告知他取票的具体位置。不一会，大爷匆匆忙忙地去取票过来，但是验证通道并没有打开，学员谢晓康就觉得很疑惑，让大爷把票给他看一看，他看一下大爷买的几点的票，发现是14号凌晨的票，学员谢晓康告诉大爷他要坐的火车已经开走了，大爷一脸震惊，表示不相信火车已经开走了，学员谢晓康就耐心地向他解释道：“你买的火车的时间是昨天凌晨，今天是15号，您这趟火车已经开走十几个小时了。”看大爷似懂非懂的表情，学员谢晓康又细心地把24小时制和他讲解了一遍，建议让大爷去售票厅咨询，方便搭乘最早班次的列车。

    进站口是每个火车站的排面，而在恶劣的天气下，进站口的每位学员都没有忘记保持武昌火车站良好的形象。在武昌火车站每位师傅与学员都会在这里等着每位旅客的到来，不论风雨，不论冰寒，武昌站等你。（通讯员 袁琅琅）