11月26日，2023年全国导游资格考试（湖北考区）在湖北各地市（州）举行。湖北省各地报考人数呈上升趋势，以武汉市为例，今年武汉市报考人数达到2860人，较去年增长了300%。受湖北省文化和旅游厅邀请，公司教师肖凯、王媛媛、吴筠分别担任2023年全国导游资格考试（湖北考区）黄冈考点、恩施考点和武汉考点的面试考官。

导游资格考试是文化和旅游部组织的全国性统考，考生须参加笔试和现场考试。在全国统一笔试机考，所有试题均由题库随机抽取，评卷由计算机系统完成；现场考试分为景点讲解和问答两个环节，主要考核考生从事导游工作应具备的基本能力，包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。考试完成后由评委根据作答情况评分。

经管学院肖凯、王媛媛、吴筠三位教师积极参与本次社会服务工作，得到了湖北省文旅厅和各地文旅局的一致好评。（电商教研室 肖凯供稿）