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【2019年暑运】汉口车站售票车间交班会顺利举行

   

    7月10日早上8时许,汉口车站售票车间在点名室召开交班会,参加本次交班会的有日勤陈主任、售票车间黄主任以及票务组的师傅和暑运学员们。

    会议上简单的介绍了售票时应注意的事项并对今后售票工作做了安排。首先,陈主任强调在售票时一定要问清楚旅客要到达的目的站,避免“误会”的发生,再就是关于日常着装的规范,陈主任说:“男女售票员,无论是师傅还是售票学员,衣装要整洁,言语要得体,女生要把头发扎起来;并且每天售票时在不出错票的情况下,要达到售票组每天的目标值。”接着,黄主任对我们学员们说:“对待每位旅客要认真负责,出票后再次向旅客清晰表述发车日期、时间、地点等,要以热情的态度去解答旅客的问题。”最后,师傅对我们售票组的学员们寄予期望,他们相信通过大家的不懈努力,在这两个月的实习生活中一定能越发熟练卖票工作,达到锻炼自己,服务社会的目的。

    通过这次会议,很大程度上增强同学们的团队意识和服务意识,促进同学们有条不紊的安排售票流程。(经管暑运宣传组 韩斌 朱凌霞)

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