1月15日-16日,票务车间工作人员王鑫、陈佳讲解相应售票工作知识,并带领学员熟悉工作运转相应的机器和武昌站周围环境,分发《售票业务培训手册》鼓励大家私下多多学习。
次日下午,票务工作人员王鑫带领学员在一楼售票厅利用空余机器对学员进行培训,有的机器有些许故障,工作人员过来对机器进行检测,为学员们创造一个良好的练习环境,老师细心地对学员进行指导,此外还有工作人员指示学员更好地熟悉如何卖票与取票知识,练习中,大家踊跃尝试三人一组相互配合学习和尝试,最终顺利地完成此次培训。
据悉,此次实践练习更快地让同学们了解到票务常识,为未来为期45天的春运生活垫下了良好的基础。(通讯员 赵新倩)